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help リーダーに追加 RSS 文句を言わない客は去っていくのか…?

<<   作成日時 : 2007/01/19 19:38   >>

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食材宅配「Y」を活用しています
仕事からの帰りにスーパーマーケットに寄らずに帰れて
献立は栄養士さんが作ってくれるし
何よりついでにこれも買っちゃおう!がなくて経済的

リフォーム中も簡単にできるメニューや
ほとんど調理しないで食べられるメニューに助けられたので
ここで「良かったよ」情報を書こうと思っていました

が・・・
最近なんとなく満足度が低下中
メニューには問題ないのですが
に不満が溜まっています


実はさっきチョイ苦情の電話しました
担当者は帰ってしまっていました
変わりに出た女性はいかにもめんどくさそうに

「担当者は帰ってしまいました。
今回はいはすいませんでした、すいませんでした、スイマセンでした」
と立て続けに謝ってブチ!っと電話を切りました
「・・・・・・」

更に気分が悪くなりました
(そしてブログに書いちゃってます)

いくら売れる商品を作っても
売れない理由があるのって
こういうことだと思いますね
何も言わずに去ってしまったほうが
嫌な気分度は低く保てます

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